對于一家生產(chǎn)制造企業(yè)，產(chǎn)量與質(zhì)量可謂是一個矛盾的綜合體，而且產(chǎn)量和質(zhì)量時常會發(fā)生碰撞。當趕產(chǎn)的時候難免質(zhì)量會有些許疏忽，而嚴抓質(zhì)量的時候，產(chǎn)能多多少少會有一點影響。那么當產(chǎn)量和質(zhì)量發(fā)生沖突的時候，我們到底應該如何抉擇？

什么是產(chǎn)量？

產(chǎn)量一般是指人或者機器在單位時間內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量，它是衡量一個企業(yè)生產(chǎn)效率的指標。企業(yè)的生產(chǎn)效率包括有效益的生產(chǎn)效率和無效益的生產(chǎn)效率。有效益的生產(chǎn)效率體現(xiàn)的是生產(chǎn)的質(zhì)量，無效益的生產(chǎn)效率體現(xiàn)的是生產(chǎn)的浪費。

什么是質(zhì)量？

質(zhì)量是指在商品經(jīng)濟范疇，企業(yè)依據(jù)特定的標準，對產(chǎn)品進行規(guī)劃、設計、制造、檢測、計量、運輸、儲存、銷售、售后服務等全程的必要的信息披露。質(zhì)量不僅指產(chǎn)品的質(zhì)量，也指過程和體系的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量除了含有實物產(chǎn)品之外，還含有無形產(chǎn)品質(zhì)量，即服務產(chǎn)品質(zhì)量。

通常在生產(chǎn)過程中，很多時候都是質(zhì)量在為產(chǎn)量做讓步。但是產(chǎn)量包括良品的產(chǎn)量和不良品的產(chǎn)量。產(chǎn)品實現(xiàn)過程的質(zhì)量越高，那么生產(chǎn)的良品數(shù)量就越大。而產(chǎn)品實現(xiàn)過程的質(zhì)量差往往會導致兩個結(jié)果：一是生產(chǎn)效率低，生產(chǎn)不出來產(chǎn)品；二是雖然可以生產(chǎn)出來產(chǎn)品，但是產(chǎn)品品質(zhì)并不良好，這個時候生產(chǎn)的效率越高，不良品就越多。不良產(chǎn)品的出現(xiàn)，往往會伴隨著被客戶投訴、退貨、返工、報廢甚至罰款等一系列非常惡劣的影響。那些心存僥幸的人，此刻才會意識到質(zhì)量是多么重要。

反之，如果嚴抓質(zhì)量和6S，表面上看可能會在一定程度上影響產(chǎn)能，但是相比出現(xiàn)質(zhì)量事故造成的惡劣影響而言，可以說影響是微乎其微的。而且，從長遠來看，只要大家都樹立起了質(zhì)量意識、規(guī)范操作、養(yǎng)成良好的習慣，產(chǎn)量并不會受到影響，反而還有可能促進產(chǎn)量的增長。

有句話說的好，“態(tài)度決定一切”，企業(yè)對待產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度取決于管理者對待產(chǎn)品的定位?；厥⑸镆浴爸铝颖？萍?提升生命質(zhì)量”為使命，這充分表明了張總對回盛產(chǎn)品的定位，也體現(xiàn)了回盛對產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度?！爱a(chǎn)品如人品 質(zhì)量是生命”，這是每一個回盛人心中牢記的質(zhì)量觀，對待任何事情都不應存僥幸心理，也印證了我們回盛的核心價值觀中的“高效”和“務實”。

所以，在如此嚴峻的市場環(huán)境下，我們必須擺正好心態(tài)，對任何有損質(zhì)量的行為說“NO”，只有這樣我們回盛才能越走越好、越走越遠！